Objectifs
- Comprendre la méthodologie DMAIC et les outils du Lean Six Sigma
- Réaliser une étude de cas et des exercices illustrant l’application de la méthode.
- Être en mesure de déployer un projet DMAIC de niveau Green Belt à l’issue de la formation
Compétences visées
- Je comprends pourquoi, ou, et quand appliquer les outils du Lean Six Sigma
- Je comprends comment cette approche permet d’obtenir des résultats rapidement
- Je comprends comment cadrer, démarrer un premier projet d’amélioration
Public
- Toute personne souhaitant lancer une démarche d’amélioration de la performance: Dirigeant, directeur d’entité, de programme, manager, Responsable qualité.
- Il n’est pas nécessaire d’être « Yellow belt » pour suivre la formation.
Prérequis
Connaissance des principes fondateurs du Lean
Jour 1
Introduction : Le Lean et le Six Sigma.
- Définition et complémentarité
- Historique et Méthode
- Le LSS aujourd’hui
- Rôle et organisation
- Le COPQ et le Six Sigma
- L’entreprise Lean (TPS ET Lean Thinking)
Les attitudes et postures du Manger Lean.
- Conduire le changement
- Gagner en Leadership et mieux communiquer
Le cadrage d’un projet.
- Le charte du projet (Project Charter)
- L’évaluation financière (Business Case)
- Le macro-processus (SIPOC)
- Les attentes du client (VOC, CTQ)
- La priorisation (Kano, Pareto)
- Les indicateurs de mesure
Jour 2
La visualisation du processus et sa valeur
- • Modélisation des macro-flux (VSM)
• Analyse de la Valeur (Muri, Mura, Muda, TIMWOOD)
• La cartographie détaillée (Swimlane, FDC)
Le Lean et la vitesse
- Le Visual Management
- Le Gemba
- Flux poussé vers Flux tiré
- Le Kanban et le SMED
- Le lissage Heijunka
- Les 5 S
L’appréciation du risque
- L’AMDEC /FMEA
Jour 3
Obtenir des données pertinentes
- eY=f(x)
- Causes communes et causes spéciales
- Données continues, discrètes et attributs
- Le Plan de collecte des données
- Le système de Mesure (MSA)
- Le GAGE R&R (continu et discret)
Utiliser la statistique descriptive
- Statistiques de base
- La Distribution normale
- La loi normale et le Théorème Central limite
- Analyse graphique
Evaluer la performance du processus
- Le concept de stabilité
- La capabilité pour des données continues : Niveau de sigma, Cp, Cpk
- La capabilité pour des données discrètes : DPMO
Jour 4
Identifier les causes potentielles
- 5 Why’s
- Ishikawa, Matrice XY
- Multi-voting
Tester et valider les hypothèses de causes
- L’inférence statistique
- Les tests d’hypothèse avec données normales
- Les tests avec des données non normales
- La régression simple
- La régression multiple
Identifier les solutions
- Le brainstorming
- Matrice de décision
Jour 5
Mettre en place les actions correctrices
- L’Obeya
- Les 5 S
- La percée KAIZEN
- La roue de DEMING (PDCA)
- L’amélioration continue
- Le Management Lean
- La Théorie des Contraintes
- Le Plan de mise en œuvre
Réaliser le contrôle des processus
- Le système de pilotage
- L’arbre de valeur
- Le SPC et les cartes de contrôle
Voir le résultat, ajuster et acter
- La transmission aux propriétaires du processus
- Le retour d’expérience
Jour 6 et 7
Jour 6 : Se préparer à la certification
- Exercices et examens blancs
Jour 7 : Passer et obtenir sa certification Green Belt IASSC
Pédagogie
- 30% Théorie et 70% pratique
- 6 à 15 participants
- Formation présentielle animée par un formateur expert en Lean
Évaluation des acquis
Validation en fin de journée via un questionnaire de suivi ainsi qu’un échange avec le formateur.
Prix
Prix inter (avec option) : 4500 € / pers
Prix inter (sans option) : 3000 € / pers (5 jours)