Manager Lean = 2 jours

Objectifs

  • Comprendre la posture et les pratiques à adopter afin de piloter une démarche Lean
  • Avoir une connaissance des principaux outils afin de pouvoir piloter les équipes dans la mise en oeuvre

Compétences visées

  • Je comprends pourquoi, où et quand appliquer le Lean
  • Je comprends comment cette approche permet d'obtenir des résultats rapidement
  • Je comprends comment cadrer, démarrer un premier projet d'amélioration

Public

  • Toute personne souhaitant lancer une démarche d’amélioration de la performance: Dirigeant, directeur d’entité, de programme, manager, Responsable qualité...
  • En fonction du public (service ou IT) les exemples s’adaptent.

Prérequis

  • Connaissance des principes fondateurs du Lean

Programme

Jour 1

TPS, Lean Management et Six Sigma : les origines

  • Entreprise Lean : organisation, rôles et responsabilités
  • Zoom sur le rôle du Manager Lean : postures et pratiques
  • Les atouts d’un Manager Lean : Le développement d’un système apprenant
  • Les clés pour accélérer le changement de posture, comprendre les liens entre familles de problèmes et familles de solutions.
  • Présentation des principaux outils et concepts Lean :
    • Etoile du Nord, indicateurs, Dayly meeting, management visuel
    • Voix des clients, mur de la qualité, bac rouge
    • Gemba Walk, standard
    • Takt time, Kanban, flux tiré et lissé,
    • PDCA, Ishikawa, 5 pourquoi, Capabilité d’un processus, VSM
    • 5S

Jour 2

Mise en pratique

  • Garantir un temps de travail efficace de l’équipe en améliorant la qualité de vie au travail :
    • Apprendre à identifier et mesurer les types d’activités dans le travail au quotidien.
    • Apprendre à repérer les obstacles et à les supprimer par la technique du « Just do It »
  • Mettre en place des indicateurs en lien les problèmes à résoudre
  • Comprendre les liens entre ce que l’équipe doit réussir et les indicateurs
  • Apprendre à tracer un indicateur avec un andon programmé
  • Apprendre à coacher autour du PDCA
    • Identifier le problème à résoudre dans un contexte
    • Comprendre les impacts de manière factuel
    • Détailler le processus normal et le rapprocher du processus réel
    • Formuler des hypothèses de causes et vérifier leur véracité
    • Trouver les causes racines et se préparer à rentrer dans l’action

Pédagogie

  • 70% théorie / 30% pratique
  • Formation présentielle animée par un formateur expert en Lean

Évaluation des acquis

  • Validation en fin de journée via un questionnaire de suivi ainsi qu’un échange avec le formateur