Objectifs
- Comprendre la posture et les pratiques à adopter afin de piloter une démarche Lean
- Avoir une connaissance des principaux outils afin de pouvoir piloter les équipes dans la mise en oeuvre
Compétences visées
- Je comprends pourquoi, où et quand appliquer le Lean
- Je comprends comment cette approche permet d’obtenir des résultats rapidement
- Je comprends comment cadrer, démarrer un premier projet d’amélioration
Public
- Toute personne souhaitant lancer une démarche d’amélioration de la performance: Dirigeant, directeur d’entité, de programme, manager, Responsable qualité…
- En fonction du public (service ou IT) les exemples s’adaptent.
Prérequis
- Connaissance des principes fondateurs du Lean
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Jour 1
TPS, Lean Management et Six Sigma : les origines
- Entreprise Lean : organisation, rôles et responsabilités
- Zoom sur le rôle du Manager Lean : postures et pratiques
- Les atouts d’un Manager Lean : Le développement d’un système apprenant
- Les clés pour accélérer le changement de posture, comprendre les liens entre familles de problèmes et familles de solutions.
- Présentation des principaux outils et concepts Lean :
- Etoile du Nord, indicateurs, Dayly meeting, management visuel
- Voix des clients, mur de la qualité, bac rouge
- Gemba Walk, standard
- Takt time, Kanban, flux tiré et lissé,
- PDCA, Ishikawa, 5 pourquoi, Capabilité d’un processus, VSM
- 5S
Jour 2
Mise en pratique
- Garantir un temps de travail efficace de l’équipe en améliorant la qualité de vie au travail :
- Apprendre à identifier et mesurer les types d’activités dans le travail au quotidien.
- Apprendre à repérer les obstacles et à les supprimer par la technique du « Just do It »
- Mettre en place des indicateurs en lien les problèmes à résoudre
- Comprendre les liens entre ce que l’équipe doit réussir et les indicateurs
- Apprendre à tracer un indicateur avec un andon programmé
- Apprendre à coacher autour du PDCA
- Identifier le problème à résoudre dans un contexte
- Comprendre les impacts de manière factuel
- Détailler le processus normal et le rapprocher du processus réel
- Formuler des hypothèses de causes et vérifier leur véracité
- Trouver les causes racines et se préparer à rentrer dans l’action
Pédagogie
- 70% théorie / 30% pratique
- Formation présentielle animée par un formateur expert en Lean
Évaluation des acquis
- Validation en fin de journée via un questionnaire de suivi ainsi qu’un échange avec le formateur
Prix
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